デイサービスは、介護職の中でも「働きやすい」と言われることが多いサービスです。
もちろん、デイサービスにも大変なことはあります。送迎、入浴介助、レクリエーション、家族対応、記録業務など、決して楽な仕事だけではありません。
ただ、介護職全体の中で見たとき、デイサービスには働き方や業務内容の面でメリットが多いのも事実です。
僕自身、介護職員として現場で働き、管理者の立場も経験してきました。その中で感じているのは、デイサービスは未経験から介護職を始める人にとっても、入所施設から転職を考えている人にとっても、比較的入りやすい職場の一つだということです。
この記事では、一般企業との比較ではなく、あくまで介護の仕事の中で見た「デイサービスで働くメリット」を、現場経験をもとに解説していきます。
デイサービスは介護職の中でも働きやすいと言われる理由
デイサービスが働きやすいと言われる理由は、単に「楽そうだから」ではなく、入所施設や夜勤のある職場と比べて、働き方や利用者との関わり方に違いがあるからです。
一般企業ではなく介護職の中で見たメリットとして考える
デイサービスのメリットを考えるときに大切なのは、一般企業と比べるのではなく、介護職の中で比べることです。
介護の仕事には、特別養護老人ホーム、老人保健施設、有料老人ホーム、訪問介護、グループホームなど、さまざまな働き方があります。その中でデイサービスは、日中に利用者が通ってくるサービスです。
利用者は朝に自宅からデイサービスへ来て、夕方には自宅へ帰ります。そのため、24時間体制で利用者を支える入所施設とは、勤務時間や業務の流れが大きく違います。
この違いが、デイサービスの働きやすさにつながっています。夜勤がない、生活リズムを保ちやすい、利用者と活動する時間が多い、チームで動きやすい。こうした特徴は、介護職として長く働くうえで大きな意味があります。
楽な仕事ではないが、働きやすさにつながる特徴は多い
デイサービスは、決して楽な仕事ではありません。送迎では時間を意識する必要がありますし、入浴介助は体力を使います。レクリエーションが苦手な人にとっては、人前で進行することに負担を感じることもあります。
それでも介護職の中では働きやすいと感じる人が多いのは、仕事の内容に幅があるからです。
身体介護だけに追われるのではなく、利用者との会話、散歩、レクリエーション、食事の見守り、掃除や洗濯など、さまざまな仕事があります。特に小規模なデイサービスでは、日常生活に近い業務も多くなります。
介護の専門的な仕事だけでなく、生活に近い仕事も含まれている。このバランスが、未経験者にとっても入りやすい理由の一つだと感じています。
デイサービスで働く大きなメリットは日勤中心の働き方
デイサービスで働く大きなメリットは、勤務が日勤中心になりやすいことです。介護職に興味があっても、夜勤や不規則な勤務に不安を感じる人は少なくありません。その点、デイサービスは生活リズムを保ちながら働きやすい職場です。
夜勤がないことで生活リズムを保ちやすい
入所施設の場合、利用者は24時間365日そこで生活しています。そのため、早番、遅番、夜勤などのシフト勤務になることが多く、生活リズムが崩れやすくなります。
夜勤があると、昼夜逆転に近い生活になることもあります。体力的な負担だけでなく、睡眠のリズムが乱れることで精神的に疲れやすくなる人もいます。
一方でデイサービスは、朝に利用者を迎えに行き、夕方に自宅へ送り届ける日中サービスが基本です。多くの事業所では、朝8時から9時頃に送迎が始まり、夕方17時前後には利用者を送り終える流れになります。
もちろん残業がまったくないわけではありませんが、勤務時間の軸は日中にあります。生活リズムを大きく崩さずに働けるという点は、介護職を長く続けるうえで大きなメリットです。
日曜休みの事業所では家族や友人とも予定を合わせやすい
デイサービスには、日曜日を休みにしている事業所も多くあります。すべての事業所がそうではありませんが、日曜休みの職場であれば、家族や友人と予定を合わせやすくなります。
介護職は、どうしても土日祝日や年末年始に関係なく働くイメージを持たれやすい仕事です。実際、入所施設では曜日に関係なく利用者の生活が続くため、休日が不規則になりやすいです。
その中で、日中勤務が中心で、日曜日が休みの職場があるというのは、デイサービスならではの働きやすさです。
家庭を持っている人にとっては、子どもの予定や家族との時間を合わせやすいことは大きな意味があります。介護の仕事を続けたいけれど、生活との両立も大切にしたい人にとって、デイサービスは選択肢になりやすい職場です。
入所施設と比べると身体的・精神的な負担が軽い
デイサービスは、入所施設と比べると身体的にも精神的にも負担が軽くなりやすい面があります。これは仕事が簡単という意味ではなく、利用者の状態やサービスの役割が違うためです。
身体介護の比率が入所施設より少ない
特別養護老人ホームや老人保健施設などの入所施設では、寝たきりの方や重度の介護が必要な方も多く生活しています。そのため、オムツ交換、移乗介助、体位交換など、身体的な負担が大きい介助が日常的にあります。
デイサービスは自宅で生活している方が日中だけ利用するサービスです。比較的自立度の高い利用者も多く、入所施設と比べると身体介護の割合が少ない職場もあります。
もちろん、デイサービスにも入浴介助や排泄介助、車椅子の移乗介助などはあります。体力を使う場面もありますし、軽く考えていい仕事ではありません。
それでも、介護度の高い方が多い入所施設と比べると、身体介護だけに追われ続ける働き方にはなりにくいと感じています。介護以外の業務も多く、利用者との活動や会話の時間もあるため、仕事の負担が一つの方向に偏りにくいのです。
利用者の最期に施設内で立ち会う場面は少ない
精神的な負担という点でも、デイサービスには入所施設とは違う特徴があります。
入所施設では、その場所が利用者にとって生活の場になります。看取り介護に関わることもあり、利用者の最期に立ち会う場面もあります。介護職として大切な役割ではありますが、精神的な負担を感じる人も少なくありません。
デイサービスは、利用者が自宅で生活しながら日中だけ通う場所です。介護度が高くなり、家族の介護負担が大きくなると、入所施設への移行を検討するケースも増えていきます。
そのため、デイサービスは「終の棲家」となる場所ではありません。利用者の体調変化に気づくことや、家族やケアマネジャーに情報を伝えることは大切ですが、施設内で最期まで支える場面は入所施設より少なくなります。
介護職15年で感じたデイサービスの「看取り」の少なさ
僕自身、15年間デイサービスの現場で働いてきましたが、利用中に施設内で亡くなられた利用者は一人もいませんでした。
もちろん、利用者が亡くなること自体がなかったわけではありません。長く関わってきた利用者が体調を崩し、入院したり、施設に移ったり、その後亡くなられたことはあります。
ただ、デイサービスの利用中に施設内で亡くなられるという場面には、僕は立ち会っていません。
これは、デイサービスの利用者が比較的元気な方だけという意味ではありません。医療的な注意が必要な方や、介護度が高い方が利用することもあります。それでも、入所施設と比べると、最期の場面に直接関わる機会は少ないサービスだと感じています。
精神的な負担に不安がある人にとって、この違いは大きいと思います。介護の仕事に興味はあるけれど、看取りの場面に強い不安がある人にとって、デイサービスは、精神的な負担を抑えながら働きやすい職場の一つだと言えます。
利用者と一緒に楽しむ時間が仕事になるのはデイサービスの魅力
デイサービスの仕事は、利用者の介助だけをする仕事ではありません。日中の時間を一緒に過ごしながら、会話や活動を通して関わることも大切な仕事です。
介助だけでなく日中の過ごし方に関われる
デイサービスは、自宅で生活している方が日中に通うサービスです。そのため、入所施設と比べると、比較的介護度が低い利用者が多いです。
もちろん事業所によって利用者の状態は違いますし、介助が必要な場面もあります。ただ、デイサービスでは、介助だけで一日が終わるわけではなく、体操、レクリエーション、散歩、会話、季節行事など、利用者と一緒に過ごす時間も多くなります。
入浴や歩行などの支援だけでなく、その日をどう過ごしてもらうかを考えることも仕事になります。ここが、デイサービスならではの特徴です。
職員も利用者と一緒に楽しめる場面がある
デイサービスでは、利用者に安全に過ごしてもらうことはもちろん大切です。ただ、毎日の関わりは安全を見守るだけではありません。職員自身も、利用者との関わりの中で楽しさを感じられる場面があります。
レクリエーションで一緒に笑ったり、散歩をしながら話をしたり、季節の行事を一緒に楽しんだりする時間があります。職員が何かを一方的に提供するだけではなく、その場にいる職員自身も利用者と同じ時間を楽しめるのがデイサービスの良いところです。
介助をする側、介助を受ける側という関係だけで終わらず、同じ時間を過ごす中で自然に笑顔や会話が生まれることがあります。利用者と一緒に楽しむ時間が仕事になることも、デイサービスで働く魅力の一つです。
利用者の笑顔がやりがいになる
利用者と一緒に過ごす時間が多いと、その分だけ反応も近くで感じやすくなります。
レクリエーションで笑ってくれた。散歩の時間を楽しみにしてくれた。何気ない会話を覚えていてくれた。そうした小さな反応を直接感じられることは、働くうえで大きなやりがいになります。
利用者との関わりが増えることで、「楽しかった」「ありがとう」といった言葉が届く場面もあります。忙しい日や思うようにいかない日があっても、そうした反応があることで、この仕事をしていてよかったと感じられることがあります。
利用者と一緒に楽しい時間を作り、その反応を近くで感じられることは、デイサービスで働く大きな魅力の一つです。
デイサービスは未経験から介護職を始めやすい
デイサービスは、介護職が未経験の人でも始めやすい職場の一つです。もちろん、介護の仕事なので簡単という意味ではありません。ただ、働く時間帯や利用者との関わり方、職員同士の連携などを考えると、介護職の入り口として選びやすい面があります。
日勤帯で働けるため生活リズムを崩しにくい
デイサービスは、日勤帯で働けることが大きな特徴です。事業所によって違いはありますが、日曜日が休みのデイサービスも少なくありません。
介護職が未経験の場合、利用者への声かけ、移動介助、入浴介助、記録など、覚えることは多くあります。そのうえ生活リズムまで大きく変わってしまうと、それだけで負担が大きくなります。
今まで他の業種で働いていた人にとっても、日勤帯の働き方で介護の仕事を覚えられることは安心材料になります。生活リズムを崩しにくいという点は、未経験から介護職を始めるうえで大きなメリットです。
高齢者との関わりに慣れながら介護を覚えやすい
普段の生活の中で、高齢者と深く関わる機会が少ない人もいると思います。そのような人がいきなり介護の現場に入ると、介護技術を覚える前に、まず高齢者との会話や距離感に戸惑うこともあります。
デイサービスでは、比較的会話ができる利用者と関わる場面も多くあります。レクリエーションや見守り、声かけの時間を通して、利用者との関わり方に慣れやすい環境があります。
また、入所系の施設のように、最初から重度介護中心の現場に入る形になりにくいこともあります。もちろんデイサービスにも介助が必要な利用者はいますが、比較的介護度が低い方の支援から関わる場面もあり、少しずつ介護の仕事に慣れていきやすい面があります。
身体介護だけに偏らずチームで仕事を覚えやすい
デイサービスの仕事は、身体介護だけに偏りにくいことも特徴です。入浴介助や移動介助だけでなく、見守り、声かけ、レクリエーション、送迎、記録など、さまざまな仕事があります。
介護技術だけを集中的に覚えるというより、デイサービス全体の一日の流れの中で仕事を覚えていくイメージです。送迎、入浴、昼食、レクリエーション、帰りの送迎というように流れがある程度決まっているため、未経験者でも仕事の全体像をつかみやすいと思います。
また、デイサービスではフロア内で複数の職員が利用者全体を見ながら動く場面が多くあります。入所系の施設では、オムツ交換や居室対応など、一人で行う作業も多くあります。デイサービスでも一人で対応する場面はありますが、基本的には職員同士で分担しながら利用者を支える場面が多いです。
そのため、最初からすべてを一人で判断するのではなく、周囲の動きを見ながら仕事を覚えやすい環境があります。困ったときに近くの職員へ聞きやすいことも、未経験者にとっては安心材料になります。
少なくとも僕が関わってきたデイサービスでは、職員全員で利用者を支える雰囲気がありました。こうした環境であれば、未経験者でも仕事を覚えながら続けやすいと思います。
小規模デイサービスでは日常生活に近い働き方ができる
デイサービスの中でも、地域密着型や民家を活用した小規模な事業所では、日常生活に近い環境で働くことがあります。これは、入所施設や大規模な介護施設とは違う特徴です。
掃除・洗濯・調理など家庭に近い仕事も発生する
小規模なデイサービスでは、介護以外の仕事も多く発生します。
事業所内の掃除、洗濯、食器の片付け、簡単な調理など、家庭で生活していると自然に発生するような仕事です。事業所によっては、職員が食事作りに関わることもあります。
このような仕事を「介護以外の雑務」と感じる人もいるかもしれません。実際、介護業務だけを想像して入職すると、思っていた仕事と違うと感じることもあると思います。
ただ、見方を変えると、日常生活に近い仕事がそのまま仕事として成立しているとも言えます。家庭で普段行っている掃除や洗濯、調理の延長に近い作業が、デイサービスの仕事の一部になるのです。
一人暮らし経験がある人には自然にこなせる仕事もある
僕自身、一人暮らしをしていたこともあり、掃除、洗濯、料理などの家事的な仕事に大きな苦手意識はありませんでした。そのため、小規模デイサービスで発生する日常生活に近い仕事については、正直に言うと楽に感じる部分もありました。
普段の生活でやっていることが、職場でも必要とされる。もちろん仕事として行う以上、利用者の安全や衛生面には気を配る必要があります。それでも、まったく知らない専門業務だけを覚えるより、日常生活に近い作業が含まれていることで、働き始めの負担が軽く感じられる人もいると思います。
未経験で介護職に入る人にとっては、最初から専門的な身体介護ばかりでは不安が大きくなります。掃除や洗濯、調理など、生活に近い仕事も含まれていることは、デイサービスに入りやすい理由の一つです。
仕事で身についたことが日常生活にも役立つ
実際に、20歳の女性正社員が入社したとき、1年後に、この職場に入ってよかったことを聞いたことがあります。その職員から返ってきた答えの一つが、「料理のレパートリーが増えた」というものでした。
これは、デイサービスの仕事の特徴がよく出ている言葉だと思います。仕事で料理に関わることで、自宅でも使える力が身についたということです。
その後、その職員は結婚し、今は一児のママとして介護の仕事を続けています。仕事で身についたことが、生活にも役立っている。こうした面も、小規模デイサービスならではの良さだと感じています。
職員アンケートでも、「お仕事で料理をするため、自宅で料理ができる、レシピが広がりました」という意見がありました。介護の仕事でありながら、生活力にもつながる経験ができる。これは、デイサービスの大きな特徴の一つです。
家族との距離が近く、感謝の言葉を直接聞ける
デイサービスは、利用者本人だけでなく、家族との距離も近くなりやすい職場です。この距離の近さは、働きやすさややりがいにつながることがあります。
送迎や連絡帳で家族と関わる機会が多い
デイサービスでは送迎で利用者の自宅へ行くため、家族と顔を合わせる機会があります。朝の迎えでは前日の様子や体調を聞き、夕方の送りでは、その日の様子を伝えることもあります。
連絡帳で食事量、入浴の有無、体調、レクリエーションでの様子などを共有する事業所も多いです。こうした日々のやり取りが、家族との信頼関係につながっていきます。
家族からの感謝の言葉がやりがいにつながる
家族との距離が近い分、「いつもありがとうございます」「デイサービスの話を楽しそうにしています」といった言葉を直接もらえることがあります。
デイサービスは、利用者が日中を過ごす場所であると同時に、家族の介護負担を軽くする役割もあります。そのことを家族の言葉から感じられると、日々の仕事へのやりがいにつながります。
デイサービスのメリットは「介護を続けやすい働き方」
ここまで、デイサービスで働くメリットを見てきました。日勤中心で生活リズムを保ちやすいこと、身体的・精神的な負担が軽くなりやすいことなど、いくつかの特徴があります。
これらは「デイサービスは楽な仕事」という意味ではありません。大変なこともある中で、介護職として続けやすい働き方につながりやすい点に、デイサービスの良さがあります。
日勤中心で生活リズムを保ちながら働きやすい
デイサービスにも、送迎、入浴介助、レクリエーション、記録などの大変さはあります。介護の仕事である以上、気を配る場面も多く、簡単な仕事とは言えません。
それでも、日勤中心で働けることは、生活リズムを保ちながら介護を続けるうえで大きなメリットです。また、入所施設とはサービスの役割が違うため、身体的・精神的な負担が軽く感じられる場面もあります。
利用者や家族との関わりがやりがいにつながる
デイサービスでは、利用者との会話やレクリエーションを通して、コミュニケーションを取りながら働く時間があります。利用者の笑顔や反応を近くで感じられることは、仕事のやりがいにつながります。
送迎や連絡帳を通して家族と関わることもあり、感謝の言葉を直接もらえる場面もあります。利用者本人だけでなく、家族の生活も支えていると感じられることは、デイサービスで働く充実感の一つです。
デイサービスのメリットは介護職を続ける選択肢になる
デイサービスでは、職員同士で協力しながら動く場面が多く、未経験者でも仕事の流れを覚えやすい面があります。掃除や準備、見守りなど、日常生活に近い業務が含まれることも、入り口として考えやすい理由になります。
もちろん、デイサービスの仕事にも大変なことはあります。それでも、ここまで見てきたように、デイサービスには介護職として働き続けやすい理由があります。デイサービスのメリットは、安心して働ける職場環境と、日々の関わりの中で実感できるやりがいにあるのだと思います。