デイサービスへの転職を考えると、求人を比べながら「次はもっと自分に合う職場で働きたい」と思うはずです。給料や休日、仕事内容などを見ながら、自分なりに職場を選んでいると思います。
ところが、いざ面接まで進むと「ここに受かりたい」「悪い印象を持たれたくない」という気持ちが強くなり、それまで自分が職場を選んでいたことを忘れてしまうことがあります。
でも、面接は会社が応募者を判断するだけの場ではありません。自分のことを知ってもらうのと同時に、自分もその職場で本当に働きたいのかを判断するための場でもあります。
この記事では、デイサービスの面接で受かることだけを目的にせず、転職後に「思っていた職場と違った」とならないために、面接でどんな考え方を持っておく必要があるのかを僕の採用経験も交えてお伝えします。
応募しても職場選びはまだ終わっていない
求人を選んで応募すると、「職場を探す段階は終わった」と感じやすくなります。ですが、応募した時点で分かっているのは求人票に書かれた内容が中心です。面接も含めて、まだ職場選びの途中だと考えておく必要があります。
求人を絞り込んだ時点では職場の一部しか分からない
求人を探す時は、給料や休日、勤務時間、仕事内容などを見ながら候補を絞っていきます。その中から「ここなら働けそうだ」と思う職場に応募しますが、そこで分かっているのは求人情報の範囲だけです。
同じデイサービスでも、実際の残業、人員配置、送迎の負担、レクリエーションへの関わり方などは職場によって違います。こうした部分は求人票だけでは分かりにくく、面接で初めて見えてくることもあります。
だから僕は、応募した時点では働く職場を決めたのではなく、「もう少し詳しく知りたい職場を選んだ」くらいだと思っています。面接では、そこから本当に自分に合う職場なのかを確かめていくという感覚を持ってほしいです。
「次は面接」と切り替えると選ばれることに意識が向きやすい
ところが、応募先が決まると「次は面接だ」と気持ちが切り替わり、それまで自分が職場を選んでいたことを忘れやすくなります。面接では急に、自分が選ばれる側だという意識ばかりが強くなってしまいます。
もちろん、面接で相手に良い印象を持ってもらうことは大切です。ただ、そのために聞きたかったことを聞けなくなったり、話を聞いて違うと感じたことまで飲み込んだりするのは、僕は違うと思っています。
求人を探している時には自分で職場を選んでいたのに、面接になった途端に全部相手に選んでもらう側になる必要はありません。面接でも、自分が職場を選ぶ側であるという意識は持っておく必要があります。
面接は企業と応募者がお互いを判断する場
面接では、会社が応募者の経験や人柄を見るのは当然です。ただ、それだけの場ではありません。応募者も求人票では分からなかったことを確認し、自分が本当にここで働きたいと思える職場なのかを判断する必要があります。
企業が応募者を見るように応募者も企業を見る
会社は面接を通して、これまでの経験や資格、仕事への考え方などを確認します。「この人と一緒に働けるか」「長く続けてもらえそうか」を見ているので、こちらも自分のことをきちんと伝える準備は必要です。
ただ、判断するのは会社だけではありません。仕事内容や職場の雰囲気、実際の働き方などを聞きながら、自分も「ここなら働けそうか」「ここで働きたいと思えるか」を見ていく必要があります。
面接は、会社から合格か不合格かを出してもらうだけの場ではありません。会社が応募者を見るのと同じように、応募者も会社を見る。その両方があって初めて、次に働く職場を決める面接になると思っています。
自分を知ってもらう準備と職場を知る準備はどちらも必要
面接に行く前は、自分が何を聞かれるか、どう答えるかを考える人が多いと思います。それはもちろん必要ですが、それだけでは足りません。自分がその職場を判断するために何を確認したいのかも整理しておく必要があります。
求人票をもう一度見直して、分からないことや気になっていることを事前に出しておけば、面接の場で聞き忘れにくくなります。給料や休日だけではなく、仕事内容や送迎、残業など、自分が気になる部分は人によって違います。
面接では「自分をどう見せるか」だけに意識を向けるのではなく、「自分は何を見てこの職場を判断するのか」も決めておく必要があります。この二つを準備しておくことで、面接を職場選びの場として使えるようになります。
面接を終えたときは自分にも判断材料が残っていることが大切
面接が終われば、会社側には応募者を採用するかどうかを考えるための材料が残ります。それと同じように、こちらにも「この職場で本当に働きたいか」を考えるための材料が残っていなければ意味がありません。
給料や勤務条件、仕事内容など、気になっていたことがほとんど分からないまま面接が終わってしまえば、結局は採用されるかどうかを待つだけになります。それでは、自分が職場を選ぶための面接にはなっていません。
面接が終わった時に、「受かっただろうか」だけではなく、「自分はここで働きたいと思えたか」まで考えられる状態にしておくことが大切です。そこまでできて、初めて面接を職場選びの一部として使えたと言えると思います。
面接では分からないことを曖昧なままにしない
面接で自分も職場を判断するのであれば、気になっていることは質問する必要があります。ただし、何でもその場で聞けばいいわけではありません。事前に分かることは調べたうえで、自分にとって大事なことを確認することが必要です。
自分にとって重要な条件は面接前に整理しておく
面接が始まってから「何を聞こう」と考えていると、本当に確認したかったことを聞き忘れることがあります。給料、休日、残業、仕事内容、人員体制など、職場を選ぶうえで気になる部分は事前に整理しておいた方がいいです。
すべてを細かく確認する必要はありません。ただ、「ここが違っていたら入職は考え直す」という条件があるなら、その部分だけは曖昧なままにしない方がいいと思っています。自分にとって何が重要なのかを先に決めておくことが大切です。
転職先を選ぶ基準は、求人を探すときだけに使うものではありません。面接で話を聞いたときにも、その職場が自分の基準に合っているかを見るために使います。面接でも同じ基準を持ち続ける必要があります。
職場選びの基準となる「転職の軸」を決める考え方は、こちらの記事で解説しています
求人情報で分かることを確認してから質問する
分からないことは質問して構いませんが、求人票や募集ページに書いてあることをほとんど確認せず、一から聞くのは違います。面接に行く前に、自分で確認できることは確認しておく必要があります。
たとえば、勤務時間や休日数がはっきり書かれているのに、「勤務時間は何時からですか」「休みは何日ですか」と聞けば、求人内容を十分に見ていないと思われても仕方ありません。
まず求人情報を確認する。そのうえで、書かれていないことや、書いてあっても分かりにくいことを面接で聞く。この順番にしておけば、限られた面接時間を本当に確認したいことに使えます。
書いてある条件でも自分の場合はどうなるのか確認していい
求人票に書いてある内容でも、それだけでは自分の場合にどうなるのか分からないことがあります。給料に幅があったり、資格や経験によって手当が変わったりする場合は、実際の条件は人によって違います。
そういう時は、「求人ではこのように書かれていますが、私の場合はどうなりますか」と確認すればいいと思います。求人を読まずに聞くのとは違い、内容を確認したうえで自分の場合を聞いているからです。
僕が採用を担当していたときも、給料や休日、残業などは、疑問があれば遠慮せず聞いてほしいと思っていました。求人票を確認したうえで、それでも分からないことを聞かれるのはまったく問題ありません。
その一方で、応募者が聞きにくいことや、求人票だけでは分かりにくい内容は僕からも伝えるようにしていました。給料についても、経験や資格を見ながら、実際にどのくらいになるのかをできるだけ具体的に説明していました。
採用する側も条件を分からないまま入職してほしくない
採用してから「聞いていた話と違う」「思っていた働き方と違う」となって早く辞められてしまえば、本人にとっても会社にとっても良いことではありません。募集から採用、教育まで、もう一度やり直すことになります。
少なくとも僕が採用を担当していたときは、疑問を残したまま入職してもらうより、面接の段階で聞いてもらった方がいいと思っていました。質問が多いこと自体を悪いと思ったこともありません
面接で違和感があれば飲み込まずに確認する
求人を見て想像していた内容と、面接で聞いた話が違うことはあります。そんな時に「ここまで来たから」とそのまま流してしまうのではなく、まずは何が違うのかをその場で確認しておくことが大切です。
「思っていたのと違う」と感じたらその場で確認する
面接では、求人票だけでは分からなかった話が出てくることがあります。仕事内容や勤務条件を詳しく聞いてみたら、「自分が思っていた働き方とは少し違う」と感じることも当然あると思います。
ただ、そこで違和感だけを残して話を進める必要はありません。自分の受け取り方が違っていたのかもしれませんし、相手の説明が足りなかっただけかもしれません。まずはその場で確認した方がいいです。
「求人ではこういう働き方だと理解していましたが、実際にはどうなりますか」と聞けば、その場で解消することもあります。違うと思った時ほど、勝手に判断せず一度確認するという姿勢は持っておく必要があります。
確認しても条件が合わないなら無理に選考を続けなくていい
確認した結果、自分が希望していた働き方とは明らかに違うと分かることもあります。その場合まで、「せっかく面接に来たから」と無理に面接を続ける必要はありません。違うと分かったなら、そこで立ち止まって構いません。
僕が採用を担当していたときも、面接の途中で「募集内容を勘違いしていました」と辞退されたことがあります。でも僕自身は、それを失礼だと思ったことはありませんでした。むしろ早めに伝えてもらえて助かったくらいです。
もう入職するつもりがないのであれば、その場で伝えてもらった方がお互い余計な時間を使わずに済みます。条件が合わないと分かった時点で辞退すること自体は、悪いことではないと思っています。
その場で言いにくくても辞退するなら早い方がいい
もちろん、面接の途中で「辞退します」と伝えるのは言いにくい人もいると思います。その場では少し考えたいと思うこともあるでしょうし、無理にその場で結論を出す必要まではありません。
ただ、面接を終えて考えた結果、「この条件では入職しない」と決めたのであれば、結果を待つ必要はありません。僕なら、その日のうちにでも辞退の連絡をした方がいいと思っています。
僕自身は面接中に採用を伝えないようにしていましたが、知っている管理者には、その場で採用を伝える人もいました。会社側も早く動くことがあります。辞退すると決めたなら、その日のうちに伝えるくらいでいいと思います。
前の職場を辞めた原因を次の職場でも繰り返さない
転職する理由は人によって違いますが、今の職場を辞めたい原因がはっきりしているのであれば、その問題が次の職場にもないかは確認しておく必要があります。せっかく転職するなら、同じことでまた悩む職場は避けたいはずです。
辞めた原因が分かっているなら次の職場では確認できる
残業が多かった、休みが取りにくかった、仕事内容が自分に合わなかったなど、辞めたい理由が分かっている人もいると思います。原因が分かっているなら、それは次の職場を選ぶときの大事な判断材料になります。
たとえば残業が理由なら、求人票の時間だけでなく実際の残業がどの程度あるのかを面接で聞く。休みが理由なら、希望休や有給の取りやすさを確認する。前の職場で困ったことだからこそ、次では確認できます。
もちろん、すべてを面接だけで見抜くことはできません。ただ、自分が辞める原因になったことまで何も確認せずに入職するのは違うと思っています。同じことを繰り返さないために、聞けることは聞いておく必要があります。
同じ理由でまた辞めれば転職はプラスマイナスゼロでは終わらない
前の職場を辞めた原因と同じ問題が次の職場にもあり、また短期間で辞めることになれば、「また次を探せばいい」で終わる話ではありません。転職するたびに、時間も労力もかかりますし、生活にも影響します。
仕事をしていない期間ができれば収入は減りますし、入職時期によっては賞与にも影響します。新しい職場では仕事を一から覚え、人間関係も作り直さなければなりません。転職には見えにくい負担もかなりあります。
短期間での退職が続けば、次の面接で「なぜ短い期間で何度も辞めているのか」と聞かれる可能性も高くなります。より良い職場を探すための転職が、次の転職を難しくする原因になることもあります。
入職前に分かることまで働いてから確かめる必要はない
実際に働いてみなければ分からないことはあります。面接でどれだけ確認しても、職場のすべてを知ることはできませんし、聞いていた話と実際が違うことまで応募者側だけで防ぐことはできません。
だからといって、「働いてみないと分からない」で全部を済ませるのも違います。質問すれば分かることまで確認せずに入職して、あとで後悔する必要はありません。入職前に分かることは、入職前に確認しておくべきです。
僕は、転職するなら前の職場で何が嫌だったのか、何が続けられない理由だったのかを一度振り返ってほしいと思っています。その原因を次の職場選びに使うことが、同じ転職を繰り返さないためには大切です。
入職前に職場を知るには、面接前の情報収集と見学が役立ちます
「受かること」だけで転職の成功を判断しない
面接を受ける以上、採用されたいと思うのは当然です。ただ、採用されたかどうかだけで転職の成功を判断すると、本来もっと大事な「その職場で長く働けるのか」という部分が抜けてしまいます。
不採用になっても必ずしも転職に失敗したわけではない
面接で自分の考えや希望する働き方をきちんと伝えた結果、会社側から「今回は採用できません」と判断されることもあります。ただ、それだけで転職に失敗したとは僕は思いません。
自分自身をきちんと見てもらったうえで、会社が求めている人材とは合わないと判断されたのであれば、入職する前に分かった方がいいです。採用されるために自分を偽っても、働き始めてから苦しくなる可能性があります。
もちろん、不採用になれば残念だと思います。でも、自分をきちんと伝えた結果であれば、「採用されなかった」という結果だけで考える必要はありません。「自分には合わない職場だった」と、入職する前に分かったという見方もできます。
自分から辞退することも転職活動の失敗ではない
面接まで進んだのに自分から辞退すると、「ここまでやったことが無駄になった」と感じる人もいると思います。でも、面接で話を聞いたからこそ分かったこともあるはずです。
求人票だけでは分からなかったことを確認し、その結果として「この職場では働かない」と判断したのであれば、面接を受けた意味はあります。違うと分かった職場に無理に入る方が、僕はよほど問題だと思っています。
転職活動は、どこかに採用されれば成功というものではありません。自分に合わない職場を選ばないことも、職場選びでは大事な判断です。辞退したことだけで失敗だと考える必要はありません。
面接を終えたときに自分も「ここで働きたい」と思えているか
面接が終われば、会社側は応募者を採用するかどうかを考えます。そして応募者側も、「この職場で本当に働きたいか」を考える必要があります。判断するのは会社だけではありません。
一番いいのは、会社から「この人に働いてほしい」と思ってもらい、自分自身も「ここで働きたい」と思えることです。どちらか一方だけが納得していても、長く働く職場を選ぶという意味では十分ではありません。
デイサービスの面接で受かることは大切です。でも、受かることだけを目的にしてはいけません。自分もその職場を見て、ここで働きたいと思えるのかを判断する。そこまで含めて、転職活動だと僕は思っています。
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