デイサービスの転職を考えた時、頭に浮かぶことは大きく分けると二つあると思います。ひとつは、今の職場に不満があるということ。もうひとつは、次の職場に希望を持っているということです。
つまり転職というのは、今の職場でこれからも長く働き続けることが難しい、あるいはもっと自分に合う職場で働きたいと思うからこそ考えるものです。これは当たり前のようでいて、実は転職活動を始めると見失いやすい部分でもあります。
特にデイサービスの面接では、いつの間にか「面接に受かること」そのものに意識が向きすぎてしまう人がいます。しかし本来の目的は、採用されることではありません。大切なのは、その先で長く働ける職場に出会うことです。ここを見失うと、せっかく転職してもまた同じように悩み、また転職を繰り返すことになりかねません。
デイサービスの転職で最初に見失ってはいけないこと
デイサービスの転職を考える時、まず最初に整理しておきたいのは、自分がなぜ転職しようとしているのかということです。ここが曖昧なまま動き出してしまうと、面接の段階で判断を誤りやすくなります。
転職活動というのは、ただ今の職場を離れるためにするものではありません。自分にとって、これから先も働き続けられる場所を見つけるためにするものです。その原点を最初に押さえておかないと、行動の軸がすぐにぶれてしまいます。
転職を考える理由は「不満」か「希望」に分かれる
デイサービスの転職を考える時、多くの人の出発点は大きく分けると二つです。今の職場に不満を感じているか、これから先の職場に希望を抱いているかです。
たとえば、人間関係がつらい、休みが取りづらい、給料に納得できない、残業が多い。そのような不満があって転職を考えることもあると思います。一方で、もっと自分に合う働き方がしたい、今より条件の良い職場に行きたい、長く続けられる環境を選びたいという前向きな希望から転職を考えることもあります。
どちらがきっかけでも構いません。ただ、共通しているのは、今より良い方向に進みたいから転職を考えているということです。そこが転職活動の出発点です。
本来の目的は今より長く働ける職場に出会うこと
転職を考えた時、どうしても「早く次を決めたい」という気持ちは強くなります。今の職場がつらいほど、その気持ちは自然です。ですが、そこで忘れてはいけないのは、転職活動のゴールは面接に受かることではないということです。
本来のゴールは、これからも長く働き続けられる職場に入ることです。採用されること自体は、そのための通過点でしかありません。ここが逆になってしまうと、転職そのものの意味が薄れてしまいます。
採用された時点で「転職成功だ」と思ってしまうと危険です。本当に成功かどうかは、働き始めてから、自分に合う職場だったかどうかで決まるはずです。
面接に受かることをゴールにすると転職は失敗しやすくなる
転職活動で失敗しやすい人の多くは、最初から失敗しようとしているわけではありません。むしろ真面目に考えている人ほど、「とにかく採用されないと」という意識が強くなりやすいです。
ただ、その焦りが強すぎると、面接の場で本来確認すべきことを見なくなってしまいます。すると、入職前から我慢を始めることになり、結果としてまた同じような不満を抱えることになります。
焦りが強いほど「とにかく採用されたい」に変わりやすい
転職を考える時は、今の職場に限界を感じていることも多いです。そうなると、早く今の状況を抜け出したい気持ちが先に立ちます。その気持ち自体はよく分かりますし、自然なことです。
ただ、その状態で面接に行くと、「次の職場が自分に合うかどうか」よりも、「どうすれば採用されるか」に意識が寄りやすくなります。たとえば、こんな質問をしたら印象が悪くなるのではないか、少し条件が違っても今は我慢するしかないのではないか、そういう考えになっていきます。
でも、その時点で、もう転職の本来の目的からずれ始めています。採用されることだけを優先すると、自分にとって大事なことを後回しにしてしまうからです。
我慢して入った職場では同じ失敗を繰り返しやすい
「少しぐらい条件が違っても仕方ない」「入ってから何とかなるかもしれない」と思って入職すると、結局はその我慢があとから重くのしかかってきます。
本当は残業が少ない職場を探していたのに、曖昧なまま入ってみたら残業が多かった。本当は休日出勤がない職場を望んでいたのに、詳しく聞かずに入ったら休日対応が当たり前だった。そのようなことは珍しくありません。
そして、そうやって不満を抱えたまま働いていると、また転職を考えることになります。転職を繰り返す人の中には、面接で受かることを優先しすぎた結果、入り口で確認すべきことを確認できていなかった人も少なくないと感じています。
面接は合否だけを決める場ではなく職場を見極める場でもある
求人を探している段階では、みなさんある程度は職場を選んでいます。給料、休日、通勤距離、勤務時間、雰囲気など、自分なりに条件を見ながら応募先を決めているはずです。
ところが、いざ面接まで進むと、その「自分が職場を選ぶ」という感覚を手放してしまう人が多いです。面接は相手から判断される場であると同時に、自分がその職場を見極める場でもあります。
求人を選ぶ時は慎重でも面接では受け身になりやすい
求人票を見て応募する時には、誰でもある程度は比較をしています。ここは給料がどうか、ここは休みがどうか、ここは送迎があるのか、残業は多いのか。そうやって職場選びをしているはずです。
しかし、面接までたどり着くと、「もうここまで来たのだから、あとは受かるかどうかだ」と考えてしまう人が多いです。すると、職場を選ぶ側としての視点が薄れていきます。
本来は、面接も職場選びの一環です。求人票では分からなかった中身を確認するための場でもあるのに、そこを忘れてしまうと、自分から目を閉じて職場に入っていくことになってしまいます。
面接は「中を覗く入り口」として使うべき場である
僕は、面接というのは会社の入り口だと思っています。そこから中の様子を覗く場です。外から見て良さそうに見えても、中に入ると違うことはあります。だからこそ、入り口の段階でしっかり中を見ようとすることが大事です。
もしそこで見えるものが、自分の理想と違うのであれば、その入り口には入らないという選択をしていいんです。面接まで来たからといって、そこに入る義務があるわけではありません。
「どうぞ中にお入りください」と言われたら、無条件で入らないといけないような感覚の人もいますが、そんなことはありません。違うと思ったら引き返す。それは決して悪いことではなく、むしろ大事な判断です。
自分に合わない職場なら面接の段階で引き返していい
面接に行くと、どうしてもその場の空気に飲まれやすくなります。せっかく時間を作って来たのだから、ここで辞退するのはもったいないと思う人もいるかもしれません。
ですが、入職してから違和感を抱えるより、面接の段階で違うと気づけた方がずっといいです。入り口で止まれることは、転職活動において大きな意味があります。
面接まで進んだからといって入職前提で考えなくていい
面接まで進んだ時点で、どこか「ここに受からなければ」という気持ちになってしまうことがあります。でも、本来はそうではありません。面接に進んだということは、やっと中を見られる段階に来ただけです。
そこから先は、その職場が本当に自分に合うかどうかを見ていく時間です。まだ決まっていない段階なのに、気持ちだけ先に「ここに入る」になってしまうと、冷静な判断ができなくなります。
面接まで行ったことと、入職すべきことはまったく別です。そこを分けて考えないと、見極めるべき場で見極められなくなります。
理想と違うならその場で見送る判断も大切
実際、面接に行ってみると、事前に思っていた印象と違うことはあります。職場の空気感、面接官の話し方、説明の仕方、質問への答え方。そのような細かい部分から、何となく合わないと感じることもあります。
また、具体的に確認した条件の答えが、自分の希望と大きくずれていることもあります。その時に、「でもここまで来たのだから」と無理に前へ進む必要はありません。
理想と違うなら、その場で見送る判断をすることは大事です。そこで無理をしないことが、あとから自分を守ることにつながります。
聞きづらい条件こそ面接で確認しないとミスマッチは防げない
面接では、給料や待遇、休日出勤、残業など、聞きづらいと感じることがあります。質問したら不採用になるのではないかと不安に思う人も多いです。
ただ、そういう大事な部分を確認しないまま入る方が、よほど危険です。そこを曖昧にしたまま採用されても、結局は「思っていた職場と違った」となりやすいからです。
給料や待遇を聞かないまま入る方が危険である
そこの会社が本当に自分に合う職場なのかを知るには、聞くべきことを聞かなければいけません。給料、手当、残業、休日、勤務条件。そういう部分は、働き始めてからの生活に直結する大事なことです。
にもかかわらず、「そんなことを聞いたら印象が悪いのではないか」と思って黙ってしまう人は多いです。ですが、それでは目をつぶって入社するのと同じです。
本当は気になっているのに聞かないまま入ってしまう。そして働き始めてから違和感が大きくなる。そういう流れが、相性の合わない職場に入ってしまう最大の原因だと感じています。
採用側も「入ってからのミスマッチ」を一番困ると感じている
採用する側からしても、一番困るのは、採用したあとに「思っていた職場と違った」と言って早く辞められることです。これは実際に何度も経験してきました。
僕自身、採用した人が、入職してから「思い描いていた現場と違った」「思っていた職場と違った」という理由で早期に辞めてしまったことがあります。だからこそ、採用する側としては、入り口の段階でしっかり確認しておいてほしいという気持ちがありました。
「聞きづらいことは聞かない方がいい」というのは、面接を受ける側の大きな勘違いです。むしろ長く働けるかどうかに関わることほど、最初に確認しておいた方が、会社側にとっても本人にとってもいい結果につながります。
条件確認は「何を聞くか」より「どう聞くか」が重要になる
条件確認は必要ですが、何でも聞けばいいというわけではありません。大事なのは聞き方です。同じ内容でも、伝え方によって受け取られ方は変わります。
ここを理解しておくと、必要な確認を我慢せずにしながら、無駄に印象を悪くすることも避けやすくなります。
印象を悪くするのは質問内容より聞き方である
たとえば、「給料面でたくさんもらえるって求人票に書いてあったから、いっぱいお金もらえるんですよね？」という聞き方では、当然印象は良くありません。聞いている内容そのものより、伝え方に問題があります。
一方で、「御社は給料や待遇が良く、職員を大事にされている職場と見受けています。実際、私が働いた場合の初任給はどのくらいになるでしょうか」と聞けば、同じ確認でも受ける印象はかなり違います。
つまり、条件を確認することが悪いのではなく、雑な聞き方が印象を悪くするだけです。ここを混同しないことが大切です。
条件確認は遠慮するのではなく丁寧に行うべきである
面接では、遠慮して大事なことを飲み込む必要はありません。ただし、相手への配慮を持って丁寧に聞くことは必要です。
働く側にとって大事な条件は、確認して当然のものです。生活に関わる以上、そこを曖昧にしたまま入職する方がおかしいとも言えます。だからこそ、確認は遠慮するのではなく、きちんとした聞き方で行うべきです。
それが結果的に、自分に合う職場かどうかを見極めることにつながりますし、採用側にも誠実さとして伝わりやすくなります。
転職を繰り返す人ほど面接の時点で我慢していることが多い
転職回数が多い人を見ると、一般的には「堪え性がない」「長く続かない人なのでは」と見られることがあります。ですが、僕はそこを少し違う目線で見ていました。
むしろ、面接の時点で確認すべきことを我慢してきたからこそ、入職後にミスマッチが起きて、転職を繰り返しているのではないかと感じることが多かったです。
転職回数の多さを性格の問題だけで見ない
転職を繰り返している人が、すべて我慢が足りない人とは限りません。もちろん本人の問題がまったくないとは言いませんが、それだけで片づけるのは違うと思っています。
面接の時に、本当は気になっていた条件を聞かなかった。本当は合わないと思っていたのに、採用されたい気持ちを優先した。その結果、働き始めてから無理が出て辞める。そういうことは十分あり得ます。
だから転職回数だけを見て性格の問題だと決めつけるのではなく、入り口でどんな我慢をしてきたのかを見ることも大事です。
面接で我慢しないことが長く働ける職場選びにつながる
実際、僕は転職を繰り返している応募者に対しては、向こうから聞かれなくても、給料の話、手当の詳細、最初の給料、手取りがこのくらいになるというような話を細かく伝えるようにしていました。
おそらくこの人は、今までそういう条件をちゃんと確認しないまま入ってしまい、そのたびにミスマッチで辞めてきたのではないかと思ったからです。僕のようにそこまで細かく説明する面接官は少ないかもしれません。
だからこそ、もし転職活動がなかなか安定しないのであれば、自分に堪え性がないと決めつける前に、面接の時点で我慢していなかったかを振り返ってほしいです。一番我慢しなくていい場面で我慢してしまうことが、あとで大きなズレになって返ってくることは本当にあります。
不採用も転職失敗ではなく「合わない職場を避けられた結果」と考えていい
面接でしっかり自分を出し、必要な確認もしたうえで不採用になると、落ち込むことはあると思います。ですが、それをすべて悪い結果だと受け止める必要はありません。
面接は、会社側も「この人がうちの職場に合うか」を見ています。だから、不採用という結果が出たとしても、それはあなたがダメだったという意味とは限りません。
不採用は自分を否定されたのではなく相性の問題でもある
現場には、その時その職場が求めている役割があります。たとえば、リーダー的な存在が欲しい時もあれば、逆にすでにリーダーがいて、そこに順応できる人を求めている時もあります。
実際、能力があっても、その職場が今求めているものと違えば不採用になることはあります。逆に、とても真面目で仕事もきちんとできる人でも、組織のバランス上、合わないと判断されることはあります。
それはあなたの価値が低いという話ではありません。その職場と求めるものが違ったというだけです。だから、不採用になったとしても、必要以上に自分を否定する必要はありません。
面接テクニックは採用を勝ち取るためではなく誤解を防ぐ補助である
面接のテクニックというものは確かにあります。ただ、それは自分を偽って採用してもらうためのものではありません。
本来の面接テクニックは、自分が持っている力を正しく伝えたり、勘違いから悪い印象を持たれたりすることを防いだりするためのものです。言い換えれば、プラスに盛るためというより、マイナスに見られないようにする補助です。
ここを勘違いして、採用されること自体を目的にしてテクニックだけで乗り切ろうとすると、入職後に苦しくなります。本当の自分ではない形で採用されても、結局は居心地が悪くなるだけだからです。
採用はゴールではなく長く働ける職場に出会うためのスタートである
転職活動で本当に目指すべきことは、採用通知をもらうことではありません。その先で、自分に合う職場で長く働けることです。
そもそも転職を考えた時には、誰もがそれを望んでいたはずです。今より良い環境で働きたい、無理なく続けられる職場を選びたい、そう思ったから転職を考えたはずです。だからこそ、採用されることだけに意識を奪われてはいけません。
デイサービスの面接で受かることは目的ではありません。目的は、これから長く働ける職場に出会うことです。その意識を面接の前からしっかり持っておくだけでも、職場選びの精度は大きく変わります。採用はスタートです。そこから先の介護職員人生を少しでも良いものにするために、面接の段階で我慢しすぎず、自分に合う職場かどうかを見定めることを大切にしてほしいと思います。
