デイサービスは、介護職の中でも「働きやすい」と言われることが多いサービスです。
もちろん、デイサービスにも大変なことはあります。送迎、入浴介助、レクリエーション、家族対応、記録業務など、決して楽な仕事だけではありません。
ただ、介護職全体の中で見たとき、デイサービスには働き方や業務内容の面でメリットが多いのも事実です。
僕自身、介護職員として現場で働き、管理者の立場も経験してきました。その中で感じているのは、デイサービスは未経験から介護職を始める人にとっても、入所施設から転職を考えている人にとっても、比較的入りやすい職場の一つだということです。
この記事では、一般企業との比較ではなく、あくまで介護の仕事の中で見た「デイサービスで働くメリット」を、現場経験をもとに解説していきます。
デイサービスは介護職の中でも働きやすいと言われる理由がある
デイサービスが働きやすいと言われる理由は、単に「楽そうだから」ではありません。介護職として必要な仕事はありますが、入所施設や夜勤のある職場と比べると、働き方や利用者との関わり方に違いがあります。
一般企業ではなく介護職の中で見たメリットとして考える
デイサービスのメリットを考えるときに大切なのは、一般企業と比べるのではなく、介護職の中で比べることです。
介護の仕事には、特別養護老人ホーム、老人保健施設、有料老人ホーム、訪問介護、グループホームなど、さまざまな働き方があります。その中でデイサービスは、日中に利用者が通ってくるサービスです。
利用者は朝に自宅からデイサービスへ来て、夕方には自宅へ帰ります。そのため、24時間体制で利用者を支える入所施設とは、勤務時間や業務の流れが大きく違います。
この違いが、デイサービスの働きやすさにつながっています。夜勤がない、生活リズムを保ちやすい、利用者と活動する時間が多い、チームで動きやすい。こうした特徴は、介護職として長く働くうえで大きな意味があります。
楽な仕事ではないが、働きやすさにつながる特徴は多い
デイサービスは、決して楽な仕事ではありません。送迎では時間を意識する必要がありますし、入浴介助は体力を使います。レクリエーションが苦手な人にとっては、人前で進行することに負担を感じることもあります。
ただ、それでも介護職の中では働きやすいと感じる人が多いのは、仕事の内容に幅があるからです。
身体介護だけに追われるのではなく、利用者との会話、散歩、レクリエーション、食事の見守り、掃除や洗濯など、さまざまな仕事があります。特に小規模なデイサービスでは、日常生活に近い業務も多くなります。
介護の専門的な仕事だけでなく、生活に近い仕事も含まれている。このバランスが、未経験者にとっても入りやすい理由の一つだと感じています。
デイサービスで働く大きなメリットは日勤中心の働き方
デイサービスで働く大きなメリットは、勤務が日勤中心になりやすいことです。介護職に興味があっても、夜勤や不規則な勤務に不安を感じる人は少なくありません。その点、デイサービスは生活リズムを保ちながら働きやすい職場です。
夜勤がないことで生活リズムを保ちやすい
入所施設の場合、利用者は24時間365日そこで生活しています。そのため、早番、遅番、夜勤などのシフト勤務になることが多く、生活リズムが崩れやすくなります。
夜勤があると、昼夜逆転に近い生活になることもあります。体力的な負担だけでなく、睡眠のリズムが乱れることで精神的に疲れやすくなる人もいます。
一方でデイサービスは、朝に利用者を迎えに行き、夕方に自宅へ送り届ける日中サービスが基本です。多くの事業所では、朝8時から9時頃に送迎が始まり、夕方17時前後には利用者を送り終える流れになります。
もちろん残業がまったくないわけではありませんが、勤務時間の軸は日中にあります。生活リズムを大きく崩さずに働けるという点は、介護職を長く続けるうえで大きなメリットです。
日曜休みの事業所では家族や友人とも予定を合わせやすい
デイサービスには、日曜日を休みにしている事業所も多くあります。すべての事業所がそうではありませんが、日曜休みの職場であれば、家族や友人と予定を合わせやすくなります。
介護職は、どうしても土日祝日や年末年始に関係なく働くイメージを持たれやすい仕事です。実際、入所施設では曜日に関係なく利用者の生活が続くため、休日が不規則になりやすいです。
その中で、日中勤務が中心で、日曜日が休みの職場があるというのは、デイサービスならではの働きやすさです。
家庭を持っている人にとっては、子どもの予定や家族との時間を合わせやすいことは大きな意味があります。介護の仕事を続けたいけれど、生活との両立も大切にしたい人にとって、デイサービスは選択肢になりやすい職場です。
入所施設と比べると身体的・精神的な負担が軽くなりやすい
デイサービスは、入所施設と比べると身体的にも精神的にも負担が軽くなりやすい面があります。これは仕事が簡単という意味ではなく、利用者の状態やサービスの役割が違うためです。
身体介護の比率が入所施設より少ない職場も多い
特別養護老人ホームや老人保健施設などの入所施設では、寝たきりの方や重度の介護が必要な方も多く生活しています。そのため、オムツ交換、移乗介助、体位交換など、身体的な負担が大きい介助が日常的にあります。
一方、デイサービスは自宅で生活している方が日中だけ利用するサービスです。比較的自立度の高い利用者も多く、入所施設と比べると身体介護の割合が少ない職場もあります。
もちろん、デイサービスにも入浴介助や排泄介助、車椅子の移乗介助などはあります。体力を使う場面もありますし、軽く考えていい仕事ではありません。
それでも、介護度の高い方が多い入所施設と比べると、身体介護だけに追われ続ける働き方にはなりにくいと感じています。介護以外の業務も多く、利用者との活動や会話の時間もあるため、仕事の負担が一つの方向に偏りにくいのです。
利用者の最期に施設内で立ち会う場面は少ない
精神的な負担という点でも、デイサービスには入所施設とは違う特徴があります。
入所施設では、その場所が利用者にとって生活の場になります。看取り介護に関わることもあり、利用者の最期に立ち会う場面もあります。介護職として大切な役割ではありますが、精神的な負担を感じる人も少なくありません。
デイサービスは、利用者が自宅で生活しながら日中だけ通う場所です。介護度が高くなり、家族の介護負担が大きくなると、入所施設への移行を検討するケースも増えていきます。
そのため、デイサービスは「終の棲家」となる場所ではありません。利用者の体調変化に気づくことや、家族やケアマネジャーに情報を伝えることは大切ですが、施設内で最期まで支える場面は入所施設より少なくなります。
15年間で利用中に施設内で亡くなった利用者はいなかったという実体験
僕自身、15年間デイサービスの現場で働いてきましたが、利用中に施設内で亡くなられた利用者は一人もいませんでした。
もちろん、利用者が亡くなること自体がなかったわけではありません。長く関わってきた利用者が体調を崩し、入院したり、施設に移ったり、その後亡くなられたことはあります。
ただ、デイサービスの利用中に施設内で亡くなられるという場面には、僕は立ち会っていません。
これは、デイサービスの利用者が比較的元気な方だけという意味ではありません。医療的な注意が必要な方や、介護度が高い方が利用することもあります。それでも、入所施設と比べると、最期の場面に直接関わる機会は少ないサービスだと感じています。
精神的な負担に不安がある人にとって、この違いは大きいと思います。介護の仕事に興味はあるけれど、看取りの場面に強い不安がある人にとって、デイサービスは入り口として考えやすい職場です。
利用者と一緒に楽しむ時間が仕事になるのはデイサービスの魅力
デイサービスの大きな魅力は、利用者と一緒に楽しむ時間が仕事になることです。介護職というと、介助ばかりを想像する人もいるかもしれませんが、デイサービスでは利用者と過ごす時間そのものが大切な仕事になります。
レクリエーションや散歩で利用者と関わる時間が多い
デイサービスでは、レクリエーション、散歩、体操、会話、季節行事など、利用者と一緒に活動する時間が多くあります。
入所施設でもレクリエーションはありますが、現場によっては介護業務に追われ、職員がゆっくり関わる時間を取りにくいこともあります。また、レクリエーションを専門職や担当者が中心になって行う施設もあります。
デイサービスでは、利用者が日中をどう過ごすかがサービスの中心になります。入浴や食事だけでなく、「今日も来てよかった」と感じてもらえる時間を作ることが大切です。
そのため、職員が利用者と話したり、散歩に出たり、レクリエーションをしたりする時間も、仕事としてしっかり意味を持ちます。
介護度が比較的低いからこそ一緒に楽しめる場面がある
デイサービスでは、比較的介護度が低い利用者が多い職場もあります。自宅で生活できている方が通うサービスであるため、会話ができる方、歩行できる方、レクリエーションに参加できる方も多くいます。
そのため、職員が一方的に介助するだけではなく、利用者と一緒に楽しむ場面が生まれやすいです。
たとえば、散歩に行きながら会話をする。レクリエーションで一緒に笑う。季節の行事を一緒に行う。こうした時間は、デイサービスで働く中で感じやすい魅力です。
利用者の中には、「介護を受けに来ている」というより、「楽しみに来ている」という感覚で通っている方もいます。その姿を近くで見られることは、デイサービス職員にとって大きなやりがいになります。
利用者の笑顔を近くで感じられることがやりがいになる
デイサービスの仕事では、利用者の反応が近くで見えます。
レクリエーションで笑ってくれた。散歩の時間を楽しみにしてくれた。何気ない会話を覚えていてくれた。そうした反応を直接感じられることは、介護職として働くうえで大きな支えになります。
介護の仕事は、決して楽しいことだけではありません。忙しい日もありますし、思うようにいかない日もあります。
それでも、利用者が楽しそうに過ごしている姿を見られると、この仕事をしていてよかったと感じる場面があります。デイサービスは、その感覚を比較的感じやすい職場だと思います。
未経験でもデイサービスは介護職の入り口になりやすい
介護職が未経験の人にとって、最初の職場選びはとても大切です。デイサービスは、チームで働く場面が多く、身体介護だけに偏りにくいため、介護職の入り口として考えやすい職場です。
送迎・入浴・食事・レクリエーションを職員同士で協力しやすい
デイサービスの仕事は、職員同士で役割を分担しながら進める場面が多くあります。
送迎に出る職員、フロアを見る職員、入浴介助に入る職員、食事の準備をする職員、レクリエーションを進める職員など、その日の流れに合わせて動きます。
入所施設では、オムツ交換や居室対応など、一人で行う作業も多くあります。もちろんデイサービスでも一人で対応する場面はありますが、フロアの中に複数の職員がいて、利用者全体を見ながら動くことが多いです。
この環境は、未経験者にとって安心材料になります。最初からすべてを一人で判断しなければならない場面ばかりではなく、周囲の動きを見ながら仕事を覚えやすいからです。
困ったときに周囲へ聞きやすい環境がある
未経験で介護職を始めると、分からないことばかりです。利用者への声かけ、移乗介助、入浴介助、トイレ誘導、記録の書き方など、最初は一つひとつ覚える必要があります。
デイサービスでは、チームで利用者を支える場面が多いため、困ったときに近くの職員へ聞きやすい環境があります。
もちろん、これは職場環境によって差があります。どのデイサービスでも必ず丁寧に教えてくれるとは言い切れません。人手不足が強い職場では、新人に十分な指導ができないこともあります。
ただ、デイサービスというサービスの形としては、職員同士が同じフロアで動き、利用者の様子を共有しながら働くことが多いです。そのため、未経験者が仕事を覚えやすい環境になりやすいと感じています。
職員同士で助け合える職場では未経験でも続けやすい
僕が働いていたデイサービスの職員アンケートでは、「初めての経験でしたがスタッフに助けられて働きやすかったです」という声がありました。
ほかにも、「職員同士の仲も良く、お互い助け合って働きやすいと思いました」「先輩職員が一つひとつ分かりやすく指導してくれた」という内容の回答もありました。
未経験で介護の仕事を始めると、分からないことが多く、不安も大きくなります。だからこそ、近くに聞ける職員がいて、困ったときに助けてもらえる環境は大きな安心になります。
少なくとも僕が関わってきたデイサービスでは、職員全員で利用者を支える雰囲気がありました。こうした環境であれば、未経験者でも仕事を覚えながら続けやすいと感じます。
小規模デイサービスでは日常生活に近い働き方ができる
デイサービスの中でも、地域密着型や民家を活用した小規模な事業所では、日常生活に近い環境で働くことがあります。これは、入所施設や大規模な介護施設とは違う特徴です。
掃除・洗濯・調理など家庭に近い仕事も発生する
小規模なデイサービスでは、介護以外の仕事も多く発生します。
事業所内の掃除、洗濯、食器の片付け、簡単な調理など、家庭で生活していると自然に発生するような仕事です。事業所によっては、職員が食事作りに関わることもあります。
このような仕事を「介護以外の雑務」と感じる人もいるかもしれません。実際、介護業務だけを想像して入職すると、思っていた仕事と違うと感じることもあると思います。
ただ、見方を変えると、日常生活に近い仕事がそのまま仕事として成立しているとも言えます。家庭で普段行っている掃除や洗濯、調理の延長に近い作業が、デイサービスの仕事の一部になるのです。
一人暮らし経験がある人には自然にこなせる仕事もある
僕自身、一人暮らしをしていたこともあり、掃除、洗濯、料理などの家事的な仕事に大きな苦手意識はありませんでした。
そのため、小規模デイサービスで発生する日常生活に近い仕事については、正直に言うと楽に感じる部分もありました。
普段の生活でやっていることが、職場でも必要とされる。もちろん仕事として行う以上、利用者の安全や衛生面には気を配る必要があります。それでも、まったく知らない専門業務だけを覚えるより、日常生活に近い作業が含まれていることで、働き始めの負担が軽く感じられる人もいると思います。
特に未経験で介護職に入る人にとっては、最初から専門的な身体介護ばかりでは不安が大きくなります。掃除や洗濯、調理など、生活に近い仕事も含まれていることは、デイサービスに入りやすい理由の一つです。
仕事で身についたことが日常生活にも役立つ
実際に、若い20歳の女性正社員が入社したとき、1年後に「この職場に入ってよかったこと」を聞いたことがあります。
その職員から返ってきた答えの一つが、「料理のレパートリーが増えた」というものでした。
これは、デイサービスの仕事の特徴がよく出ている言葉だと思います。仕事で料理に関わることで、自宅でも使える力が身についたということです。
その後、その職員は結婚し、今は一児のママとして介護の仕事を続けています。仕事で身についたことが、生活にも役立っている。こうした面も、小規模デイサービスならではの良さだと感じています。
職員アンケートでも、「お仕事で料理をするため、自宅で料理ができる、レシピが広がりました」という意見がありました。介護の仕事でありながら、生活力にもつながる経験ができる。これは、デイサービスの大きな特徴の一つです。
家族との距離が近く、感謝の言葉を直接聞ける
デイサービスは、利用者本人だけでなく、家族との距離も近くなりやすい職場です。この距離の近さは、働きやすさややりがいにつながることがあります。
送迎や連絡帳で家族と関わる機会が多い
デイサービスでは送迎で利用者の自宅へ行くため、家族と顔を合わせる機会があります。朝の迎えでは前日の様子や体調を聞き、夕方の送りでは、その日の様子を伝えることもあります。
連絡帳で食事量、入浴の有無、体調、レクリエーションでの様子などを共有する事業所も多いです。こうした日々のやり取りが、家族との信頼関係につながっていきます。
家族からの感謝の言葉がやりがいにつながる
家族との距離が近い分、「いつもありがとうございます」「デイサービスの話を楽しそうにしています」といった言葉を直接もらえることがあります。
デイサービスは、利用者が日中を過ごす場所であると同時に、家族の介護負担を軽くする役割もあります。そのことを家族の言葉から感じられると、日々の仕事へのやりがいにつながります。
デイサービスのメリットは「介護を続けやすい働き方」にある
デイサービスのメリットは、「楽な仕事」ということではありません。日勤中心の働き方、利用者との関わり、チームで動く環境、日常生活に近い業務などが重なって、介護職として続けやすい働き方につながっていることにあります。
日勤・チームケア・利用者との関わりが続けやすさにつながる
デイサービスには、介護職の中でも長く続けやすい特徴があります。
夜勤がないことで生活リズムを保ちやすく、入所施設と比べると身体介護の負担が軽い職場もあります。また、利用者とレクリエーションや会話を楽しむ時間があり、職員同士で協力しながら仕事を進めやすいことも大きな特徴です。
介護の仕事は、やりがいだけでは長く続けるのが難しい仕事です。毎日働く職場として考えると、生活リズム、身体的な負担、利用者との関わり、職員同士の助け合いはどれも大切になります。
その点でデイサービスは、介護の仕事を続けやすい働き方がしやすい職場です。ここが、デイサービスで働く大きなメリットだと思います。
メリットを感じられるかは職場選びにも左右される
ここまでデイサービスで働くメリットを挙げてきましたが、すべての職場にそのまま当てはまるわけではありません。デイサービスにも職場ごとの個性があり、働きやすさには差があります。
だからこそ、自分にとってメリットを感じられる職場を選ぶことが大切です。日勤中心で働きやすい、利用者と関わる時間がある、職員同士で助け合える。そうした良さが実際にある職場なら、デイサービスのメリットを感じながら働きやすくなります。
反対に、職場選びを間違えると、デイサービス本来の良さを感じにくい環境で働くことになるかもしれません。転職を考える場合は、求人票だけで判断せず、見学や面接で職場の雰囲気を確認しておくことが大切です。
介護職の入り口としてデイサービスは選択肢になりやすい
未経験から介護の仕事を始める人にとって、デイサービスは入り口として考えやすい職場です。身体介護だけに偏りにくく、利用者との会話や活動の時間があり、職員同士で協力しながら仕事を覚えやすいからです。
小規模なデイサービスでは、掃除や洗濯、調理など、日常生活に近い仕事もあります。介護の専門的な仕事だけでなく、生活に近い部分も含まれていることは、未経験者にとって入りやすさにつながります。
もちろん、デイサービスにも大変なことはあります。それでも僕は、デイサービスは介護職の中でも働きやすさを感じやすく、利用者との関わりを通して仕事の良さを実感しやすい職場だと思っています。
未経験から介護を始めたい人だけでなく、今の介護の働き方を見直したい人にとっても、デイサービスは十分に検討する価値のある職場だと思います。
